Çocukluk çağı kanseri tanısı, çocukların ve ailelerin yaşamında sağlık süreciyle birlikte eğitim, sosyal yaşam, ekonomik koşullar, aile ilişkileri, kamu hizmetleri ve haklara erişim gibi birçok alanda yeni gereksinimler ortaya çıkarabilir. Sosyal Hizmet Danışmanlığı, çocukların ve ailelerin bilgiye, haklara, hizmetlere ve destek mekanizmalarına erişimlerini güçlendirmek amacıyla yürütülür.
Danışmanlık süreci, sosyal hizmet uzmanları tarafından gerçekleştirilen sosyal inceleme ve mesleki değerlendirme doğrultusunda planlanır. Çocukların ve ailelerin yaşam koşulları bütüncül bir bakış açısıyla ele alınarak gereksinimler doğrultusunda danışmanlık, yönlendirme, koordinasyon ve takip süreçleri yürütülür. Böylece çocukların ve ailelerin yaşamın farklı alanlarında ihtiyaç duydukları destek mekanizmalarına erişimleri güçlendirilirken tanı anından tedavi sonrasına uzanan süreçte profesyonel eşlik sunulur.